FAQ SUR LA CORONA : Réponses sur le thème de la Corona

Depuis le 29 mai 2020, nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau à UNIFIT aux heures d'ouverture habituelles. Vous trouverez toutes les informations importantes concernant votre entraînement à UNIFIT dans notre nouvelle zone d'information.

Nous vous fournirons toujours les informations les plus récentes sur notre site Internet ainsi que sur Facebook et Instagram. En outre, vous pouvez nous joindre par téléphone pour toute question ou demande individuelle pendant nos heures d'ouverture au 0631 205-5005. Envoyez un e-mail à infopoint(at)hochschulsport.uni-kl.de ou appelez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer l'ensemble de notre offre en raison des exigences actuelles du gouvernement du Land de Rhénanie-Palatinat en matière de sécurité et d'hygiène. Le Fruttibar est actuellement hors service et la garderie est également encore fermée. Les vestiaires et les douches ainsi que le sauna et l'espace détente sont à nouveau ouverts. Le court de squash peut également être à nouveau utilisé.

Veuillez noter que vous devez porter un couvre-nez lorsque vous entrez dans UNIFIT et jusqu'à ce que vous arriviez à votre place d'entraînement. En outre, nous vous prions de vous désinfecter les mains aux distributeurs correspondants en entrant dans UNIFIT. Vous trouverez toutes les autres indications actuelles concernant les mesures d'hygiène et de sécurité dans la nouvelle zone d'information.

Il n'est actuellement pas nécessaire de s'inscrire pour l'entraînement aux appareils. Néanmoins, le nombre de membres s'entraînant en même temps est limité à 60 personnes. Vous pouvez consulter les capacités disponibles via le système d'occupation sur notre site Internet, qui est toujours mis à jour.

Les cours ont actuellement lieu sous une forme réduite. Vous pouvez consulter le programme actuel des cours sur notre site Internet. Nous nous efforçons de vous proposer à nouveau l'offre complète de cours au fur et à mesure. Veuillez noter que nos cours sont soumis à inscription. Vous pouvez vous inscrire aux cours ici ou sur place à UNIFIT.

Nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux dans une situation aussi exceptionnelle. Vos cotisations ont été prélevées même pendant la période de fermeture. C'est pourquoi nous vous proposons deux options pour compenser la période de fermeture : un crédit-temps ou une offre gratuite "Bring-A-Friend". Vous trouverez de plus amples informations sur la compensation dans ces pages. Vous pouvez demander ces deux options sur place à UNIFIT via un formulaire préétabli.

Bring-A-Friend vous permet d'emmener gratuitement une personne accompagnante le week-end et les jours fériés. Pendant cette période, votre accompagnant(e) peut profiter en votre présence de toutes les offres UNIFIT auxquelles vous avez également droit, à l'exception des cours nécessitant une inscription.

Si vous avez déjà souscrit l'abonnement Bring-A-Friend chez nous, nous suspendons votre abonnement Bring-A-Friend pour une durée de 4 mois. Veuillez nous en informer par écrit.

Dans le cas où votre relation contractuelle prendrait fin à l'avenir sur la base d'une résiliation extraordinaire justifiée avant l'expiration de la durée du contrat, nous vous rembourserons intégralement les cotisations de crédit-temps versées pour les périodes de crédit-temps non encore utilisées.

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes vos questions, cas particuliers ou autres demandes. Envoyez simplement un e-mail à infopoint(at)hochschulsport.uni-kl.de, appelez-nous au 0631 2055005 ou passez personnellement au point d'information. Nous sommes là pour vous !