L'UNISPORT de Kaiserslautern est en principe accessible à toutes les personnes intéressées.
La condition préalable est de disposer d'un titre d'accès valide (par exemple, un abonnement UNISPORT, une carte journalière, etc.). Pour les étudiants de la RPTU, l'abonnement UNISPORT est gratuit et est automatiquement ajouté à votre compte WebApp. Toutes les autres personnes peuvent réserver des cartes et des abonnements via la WebApp.
Dans cette FAQ, nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant l'accès à notre complexe, les différentes entrées ainsi que les modes d'accès (code QR et supports RFID). Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter individuellement : Contact UNISPORT KL
Plus d’informations sur les billets et les abonnementsPlus d'informations sur UNISPORT KL
L'entrée principale se trouve au 28 de la Paul-Ehrlich-Straße ; elle est constituée de deux tourniquets situés à côté de l'entrée du bâtiment 28. De là, tu peux accéder à toutes les installations sportives situées à l'extérieur et entrer dans le bâtiment 28 (salle de sport).
L'entrée Est se trouve au niveau supérieur des installations UNISPORT, près du jardin du département de biologie et en contrebas de la tour d'escalade. Elle est équipée d'un portillon battant, ce qui permet notamment l'accès avec une poussette. Merci d'utiliser cette entrée notamment pour vous rendre au Kitzland.
La tour d'escalade Peak 17 dispose de sa propre entrée, à côté de l'entrée Est d'UNISPORT. Un badge d'accès distinct est nécessaire pour y accéder.
Si tu possèdes une carte valide ou un abonnement Unisport (Kids) valide, tu peux franchir les tourniquets ou les portillons à l'aide d'un code QR ou d'un support RFID.
Chaque point d'accès est équipé à la fois d'un scanner de codes QR et d'un lecteur RFID.
Pour accéder via un code QR, rends-toi dans la rubrique « Mes codes QR » de l’application Web et sélectionne le bon code. Sur place, devant le tourniquet, présente le code devant le lecteur de codes QR pour ouvrir le tourniquet ou le portillon.
Pour accéder via un support RFID, vous devez d’abord enregistrer ce support (par exemple, un badge RPTU ou une carte UNISPORT) sur le terminal de l’application web situé dans le hall du bâtiment 28 (salle de sport). Cette procédure est décrite ci-dessous. Sur place, présente le support devant le lecteur RFID situé au niveau de la barrière / du portillon pour l'ouvrir.
Remarque : nous te recommandons d'utiliser des supports RFID, car ils fonctionnent de manière fiable, indépendamment de la lumière et des conditions météorologiques.
Grâce aux tourniquets situés à l'entrée principale, tu peux sortir à tout moment depuis l'intérieur sans avoir à scanner de code QR ni de support RFID.
Pour ouvrir le portail de l'entrée Est afin de quitter le site, un lecteur de code QR ou un scanner RFID est disponible à l'intérieur ; tu dois y scanner le code QR ou le support RFID avec lequel tu es entré dans le site.
Tu n'es pas obligé d'utiliser le même tourniquet ou le même portillon pour sortir que celui par lequel tu es entré.
Une fois que vous avez quitté le site, vous pouvez y revenir à tout moment avec un abonnement ou un billet journalier valide.
Si vous venez au Kitzland avec une poussette ou un véhicule pour enfants, veuillez emprunter l'entrée Est, où une porte battante vous offre suffisamment d'espace. Cela vaut également pour l'accès à la piste de pumptrack à vélo.
Pour les fauteuils roulants, l'accès est possible par le hall d'entrée du gymnase.
Pour assister aux manifestations et événements (par exemple, l'Uniliga et le Chill&Grill), les portails seront ouverts, ce qui évitera d'avoir à passer par les tourniquets.
Supports RFID (transpondeurs)
Pour les abonnements et les cartes multiples, tu peux enregistrer des supports RFID (transpondeurs), par exemple ta carte RPTU ou les cartes fournies par UNISPORT.
Les supports RFID doivent d'abord être associés à ton compte. Cette opération s'effectue sur le terminal WebApp situé dans le bâtiment 28.
En alternative aux supports RFID, toutes les cartes et tous les abonnements permettent de franchir les tourniquets ou les portails à l'aide d'un code QR.
Le terminal WebApp se trouve dans le hall d'entrée du bâtiment 28 (salle de sport), en diagonale en face du Service Center. Tu peux y accéder depuis la Paul-Ehrlich-Straße sans avoir à passer au préalable par l'un des tourniquets ou portails.
Pour cela, tu dois disposer d'un abonnement valide pour l'UNISPORT Kaiserslautern dans l'application Web.
Pour enregistrer un support RFID, rends-toi au foyer du bâtiment 28 et connecte-toi à ton compte WebApp.
Sous « Mon compte », puis « Ajouter un support RFID », tu peux enregistrer des supports pour toi-même (par exemple, ton propre abonnement UNISPORT) ou, si tu as des enfants enregistrés dans l'application WebApp, pour tes enfants ainsi que pour toi-même en tant que carte parentale.
Sous « Mes supports RFID », vous pouvez nommer ou supprimer vos supports enregistrés.
Sur place, au niveau du terminal WebApp, tu trouveras un guide détaillé pour l'enregistrement d'un support RFID.
Une fois que tu as terminé, n’oublie pas de te déconnecter ! :)
Ta carte RPTU (carte d'étudiant, carte d'employé) peut par exemple servir de support RFID. De nombreux autres supports dotés de la fonction NFC fonctionnent également.
Remarque concernant les smartphones et les montres connectées :
Malheureusement, tous les smartphones et montres connectées ne peuvent pas servir de support RFID chez UNISPORT KL. Cela dépend toutefois de l'appareil concerné et nous ne pouvons rien y faire si cela ne fonctionne pas pour toi. Désolé !
Tu peux retirer une carte UNISPORT correspondante au Centre de services. La première carte est gratuite pour toi.
On distingue la carte pour toi-même (par exemple, ton abonnement UNISPORT), celle pour l'un de tes enfants ou celle destinée aux parents (accompagnement « passif » de tes enfants sur le site).
Si tu as besoin de cartes supplémentaires, celles-ci coûtent 10 € chacune.
Le dépôt des cartes UNISPORT s'effectue sur le terminal WebApp situé dans le hall du bâtiment 28, comme décrit ci-dessus.
En alternative aux supports RFID, tu peux toujours accéder aux installations à l'aide de codes QR.
Pour chaque abonnement Unisport Kids, vous recevez une carte pour l'enfant et au maximum 2 cartes pour les parents accompagnateurs (= carte parentale). Pour cela, il faut que les deux parents soient enregistrés dans l'application web et associés au compte de l'enfant.
Chaque carte supplémentaire (par exemple pour les grands-parents, etc.) coûte 10 €.
Si un seul parent et, par exemple, un grand-parent sont associés à l'enfant, ces deux personnes reçoivent une carte chacune.
Non, les supports RFID ne peuvent être déposés qu'au terminal WebApp situé dans le hall d'entrée du bâtiment 28.
L'enregistrement des supports RFID ne prend que quelques minutes.
Pour cela, tu dois disposer d'un abonnement ou d'une carte multi-entrées valide dans l'application web, et apporter un support RFID en état de marche au terminal.
Tu peux également utiliser les tourniquets et les portails grâce aux codes QR associés à chaque abonnement ou carte valide dans l'application web.
Sinon, l'accès libre au site n'est possible que dans le cadre de manifestations et d'événements.
Tu ne peux enregistrer chaque support RFID que pour un seul abonnement.
Si, par exemple, tu possèdes toi-même un abonnement UNISPORT et que tu as des enfants pour lesquels tu as souscrit un abonnement UNISPORT Kids, tu dois enregistrer des supports différents pour ton propre abonnement et pour l'abonnement Kids.
Il est également possible d'utiliser les codes QR pour chaque carte et chaque abonnement.
Tu peux également utiliser un code QR, accessible depuis ton téléphone portable, pour y accéder.
Pour cela, tu dois disposer d'une carte ou d'un abonnement valide dans l'application Web, à partir de laquelle le code QR s'affiche.
Dans l'application web, dans la rubrique « Mon compte », puis « Mes supports RFID », tu peux supprimer les supports enregistrés afin que personne ne puisse accéder au complexe avec ta carte ou ton abonnement.
Tu peux également faire supprimer ton support RFID au Centre de service.
Si tu as perdu ton support RFID à l'UNISPORT KL, tu peux te renseigner auprès du Centre de service pour savoir s'il figure parmi les objets trouvés.
Si tu souhaites obtenir une deuxième carte UNISPORT (par exemple en cas de perte), celle-ci coûte 10 €.
Le lecteur de codes QR est nettement plus sensible que le lecteur RDIF. En cas de problème au tourniquet, essayez de faire de l'ombre avec votre main au-dessus du lecteur, d'augmenter la luminosité de l'écran de votre téléphone portable ou de modifier l'angle. Si l'écran est défectueux, le lecteur ne fonctionne malheureusement pas.
Merci de te présenter au Centre de service ou de l'appeler.
Veuillez notamment tenir compte des cas particuliers suivants.
Pour accéder au Kitzland, tu dois toujours emprunter l'entrée Est, qui est accessible aux poussettes et qui offre le chemin le plus court vers le Kitzland au sein même du complexe.
Pour accéder au Peak 17, tu dois passer exclusivement par l'entrée Peak 17. Avec un pass Peak 17, tu ne peux passer par aucun autre tourniquet ni portillon du site.
Si, lors de ta réservation, tu n'as pas reçu les informations nécessaires concernant l'accès avec ton groupe, adresse-toi sur place au Service Center.
Dans l'application web, dans la rubrique « Mon compte », puis « Mes supports RFID », tu peux supprimer les supports enregistrés afin que personne ne puisse accéder au complexe avec ta carte ou ton abonnement.
Tu peux également faire supprimer ton support RFID au Centre de service.
Si tu as perdu ton support RFID à l'UNISPORT KL, tu peux te renseigner auprès du Centre de service pour savoir s'il figure parmi les objets trouvés.
Si tu souhaites obtenir une deuxième carte UNISPORT (par exemple en cas de perte), celle-ci coûte 10 €.
Le centre de services UNISPORT est ouvert pendant les horaires d'ouverture habituels. Il se trouve dans le hall du bâtiment 28 et est accessible sans passer au préalable par l'un des tourniquets ou portails.
